【空运】货物出现丢失的情况怎么赔偿和解决？

分两种情况：1、客户在发货前在我司投保的，按照客户提供的采购价值进行赔偿，并退丢失部分货物的运费（以客户发货时提供的发票价值为准）；2、客户没有投保的如果后端是快递派送的按照快递的赔偿标准执行，或者按照两倍的运费赔偿并且不退运费。所以客户在跟我司合作的时候建议购买运输保险。

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